Biografia degli autori
Gionata Carmignani
Gionata Carmignani è laureato in Ingegneria Aerospaziale. Accanto all'attività professionale in questi anni sta svolgendo attività di ricerca nel campo della Qualità e del Supply Chain Management. È esperto qualificato per lo svolgimento di verifiche ispettive per i sistemi di gestione per la qualità e la responsabilità sociale delle imprese.
Roberto Mirandola
Roberto Mirandola è professore ordinario dell'Università di Pisa, insegna attualmente Gestione della Qualità, Progettazione e sviluppo dei sistemi e dei servizi. È membro della Cabina di Regia della CRUI, membro di diversi Comitati di Certificazione di Organismi accrediatati SINCERT. È Presidente della sua costituzione del Consorzio universitario in Ingegneria per la Qualità e l'Innovazione. È consigliere delegato dell'Associazione Premio Qualità Italia.